Versand

Der sichere und sorgfältige Versand deiner Bestellung liegt uns besonders am Herzen. Jedes unserer Vintage-Schmuckstücke, Accessoires und besonderen Fundstücke wird von uns persönlich und mit größter Sorgfalt verpackt, damit es sicher bei dir ankommt.

Versand nach Österreich & Deutschland

Wir versenden unsere Pakete mit der Österreichischen Post und mit Sendungsverfolgung. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Wir versenden derzeit innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland.

Voraussichtliche Transportzeit ab Versand:

Österreich: ca. 2–3 Werktage
Deutschland: ca. 2–3 Werktage

Bei diesen Angaben handelt es sich um voraussichtliche Transportzeiten ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Versandkosten Österreich

Standardversand

Bestellwert bis einschließlich 100 €: 6,50 €
Bestellwert von 100,01 € bis einschließlich 500 €: 12,00 €
Bestellwert über 500 €: 15,00 €

Zerbrechliche Artikel

Bestellwert bis einschließlich 100 €: 10,00 €
Bestellwert von 100,01 € bis einschließlich 500 €: 12,00 €
Bestellwert über 500 €: 15,00 €

Versandkosten Deutschland

Standardversand

Bestellwert bis einschließlich 500 €: 19,00 €
Bestellwert über 500 €: 25,00 €

Zerbrechliche Artikel

Bestellwert bis einschließlich 500 €: 29,00 €
Bestellwert über 500 €: 35,00 €

Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dir im Checkout entsprechend der enthaltenen Artikel angezeigt.

International bestellen – außerhalb Österreichs und Deutschlands 🌍

Du wohnst außerhalb Österreichs oder Deutschlands und hast dich in eines unserer Vintage-Schmuckstücke oder besonderen Fundstücke verliebt? Auch dann gibt es Möglichkeiten, bei Kunsthandel Pichler zu bestellen!

Persönliche Bestellung per E-Mail

Schreib uns einfach an office@kunsthandel-pichler.at und verrate uns, welches Stück du bestellen möchtest und in welches Land es geliefert werden soll.

Wir prüfen gerne die verfügbaren Versandmöglichkeiten und erstellen dir ein individuelles Angebot.

Bestellung über einen Paketweiterleitungsdienst

Alternativ kannst du einen Paketweiterleitungsdienst wie Shipito oder forward2me nutzen. Diese Anbieter stellen dir je nach Dienst eine Lieferadresse in Österreich oder Deutschland zur Verfügung und ermöglichen anschließend die internationale Weiterleitung.

Bitte prüfe vorab die jeweiligen Versandbedingungen, insbesondere bei Schmuck, wertvollen und zerbrechlichen Artikeln. Zusätzliche Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und mögliche Einfuhrabgaben können anfallen.

Die internationale Weiterleitung wird eigenständig über den jeweiligen Dienstleister organisiert.

Mehr erfahren: Alle Möglichkeiten erklären wir dir in unserem Blogbeitrag „Love it? We ship it! – So bestellst du Vintage-Schmuck international“.

Retouren & Widerruf

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht deinen Vorstellungen entsprechen, hast du als Verbraucherin oder Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerruf erklären

Du kannst deinen Widerruf entweder per E-Mail an office@kunsthandel-pichler.at oder über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären.

Den Link „Vertrag widerrufen“ findest du im Footer unseres Onlineshops. Nach dem Absenden des Online-Formulars erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie die betreffenden Artikel an, damit wir deine Retoure eindeutig zuordnen können.

Rücksendung

Nach Erklärung deines Widerrufs musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bitte verpacke den Artikel sorgfältig und möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung, damit er beim Rücktransport ausreichend geschützt ist. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Ein kostenloses Rücksendelabel wird nicht zur Verfügung gestellt.

Bitte sende die Ware an:

Kunsthandel Pichler e. U.
Marokkanergasse 22
1030 Wien
Österreich

Besonders bei höherwertigen Artikeln empfehlen wir einen versicherten Rückversand mit Sendungsverfolgung. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer bis zum Abschluss der Retoure auf.

Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir die gesetzlich zu erstattenden Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren als der günstigsten angebotenen Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere vollständige Widerrufsbelehrung.