Widerrufsrecht
Versand & Retouren
Der sichere und sorgfältige Versand Ihrer Stücke liegt uns besonders am Herzen. Jeder Artikel wird von uns professionell und mit größter Sorgfalt verpackt, um einen unversehrten Transport zu gewährleisten.
Wir versenden alle unsere Pakete als versicherte Sendung mit der Österreichischen Post. Nach dem Versand erhalten Sie von uns automatisch eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
Voraussichtliche Lieferzeiten
- Österreich: ca. 1-3 Werktage
- Deutschland: ca. 2-5 Werktage
- Ausgewählte EU-Länder: ca. 3-8 Werktage
Unsere Versandkosten im Überblick
Österreich
Standard:
Bestellwert unter 100 €: 6,50 €
Bestellwert 100 - 500 €: 12,00 €
Bestellwert über 500 € (als Wertpaket): 15,00 €
Zerbrechlich:
Bestellwert unter 100 €: 10,00 €
Bestellwert 100 - 500 €: 12,00 €
Bestellwert über 500 € (als Wertpaket): 15,00 €
Deutschland
Standard:
Bestellwert 0 - 500 €: 18,00 €
Bestellwert über 500 €: 25,00 €
Zerbrechlich:
Bestellwert 0 - 500 €: 25,00 €
Bestellwert über 500 €: 35,00 €
Ausgewählte EU-Länder
Wir versenden in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn.
Standard:
Bestellwert 0 - 500 €: 23,00 €
Bestellwert über 500 € (als versichertes Wertpaket): 35,00 €
Zerbrechlich:
Bestellwert 0 - 500 €: 33,00 €
Bestellwert über 500 € (als versichertes Wertpaket): 45,00 €
Ihr Land ist nicht dabei?
Kein Problem. Bitte kontaktieren Sie uns unter office@kunsthandel-pichler.at und wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Versandangebot.
Wichtiger Hinweis zu Lieferungen auf Sondergebiete
Unser Versandangebot für die EU gilt ausschließlich für das EU-Festland und zugehörige, regulär angebundene Inseln. Der Versand in Überseegebiete, assoziierte Territorien oder Gebiete mit Sonderstatus (wie z.B. Grönland, die Färöer-Inseln oder französische Überseegebiete) ist derzeit nicht möglich.
Retouren & Widerruf
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
So funktioniert die Retoure:
Widerruf erklären:
Sie können Ihren Widerruf entweder per E-Mail an office@kunsthandel-pichler.at oder online über unsere Widerrufsfunktion erklären. Den Link „Vertrag widerrufen“ finden Sie im Footer unseres Webshops. Nach dem Absenden des Online-Formulars erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Retoure zuordnen:
Bitte geben Sie bei Ihrem Widerruf nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel an, damit wir Ihre Retoure eindeutig zuordnen können.
Sichere Verpackung:
Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig, wenn möglich in der unbeschädigten Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendung:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Ein kostenloses Rücksendelabel wird nicht zur Verfügung gestellt. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Kunsthandel Pichler e. U.
Marokkanergasse 22
1030 Wien
Österreich
Besonders bei höherwertigen Artikeln empfehlen wir einen versicherten Rückversand mit Sendungsverfolgung. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer bis zum Abschluss der Retoure auf.
Erstattung:
Nach Eingang und Prüfung der unversehrten Ware erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
