Versand & Retouren

Der sichere und sorgfältige Versand deiner Bestellung liegt uns besonders am Herzen. Jedes Stück wird von uns persönlich und mit größter Sorgfalt verpackt, damit es sicher bei dir ankommt.

Wir versenden unsere Pakete mit der Österreichischen Post und mit Sendungsverfolgung. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Versand innerhalb Österreichs

Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb Österreichs.

Der Versand nach Deutschland ist vorübergehend pausiert. Wir arbeiten bereits daran, diesen so bald wie möglich wieder anzubieten. Sobald der Versand nach Deutschland wieder verfügbar ist, findest du alle Informationen und Versandkosten hier.

Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Österreichs: ca. 1–3 Werktage ab Versand.

Versandkosten Österreich

Standardversand

Bestellwert unter 100 €: 6,50 €
Bestellwert 100–500 €: 12,00 €
Bestellwert über 500 €: 15,00 € – Versand als Wertpaket

Zerbrechliche Artikel

Bestellwert unter 100 €: 10,00 €
Bestellwert 100–500 €: 12,00 €
Bestellwert über 500 €: 15,00 € – Versand als Wertpaket

Retouren & Widerruf

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht deinen Vorstellungen entsprechen, hast du das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerruf erklären

Du kannst deinen Widerruf entweder per E-Mail an office@kunsthandel-pichler.at oder über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären. Den Link „Vertrag widerrufen“ findest du im Footer unseres Webshops. Nach dem Absenden des Online-Formulars erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie die betreffenden Artikel an, damit wir deine Retoure eindeutig zuordnen können.

Rücksendung

Bitte verpacke den Artikel sorgfältig und möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung, damit er beim Rücktransport ausreichend geschützt ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Ein kostenloses Rücksendelabel wird nicht zur Verfügung gestellt.

Bitte sende die Ware an:

Kunsthandel Pichler e. U.
Marokkanergasse 22
1030 Wien
Österreich

Besonders bei höherwertigen Artikeln empfehlen wir einen versicherten Rückversand mit Sendungsverfolgung. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer bis zum Abschluss der Retoure auf.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.